Müşteri Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma metni veri sorumlusu olan AS KARE SAĞLIK ÜRÜNLERİ SANAYİ VE DIŞ TİCARET A.Ş. (“AS KARE”) tarafından AS KARE ’nin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak AS KARE kullanıcılarının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatma ve açıklamalarda bulunmak amacıyla hazırlanmıştır. AS KARE ’nin işlediği kişisel verilere ilişkin detaylı bilgilere AS KARE KVK POLİTİKASI’ndan ulaşabilirsiniz.

VERİLERİN İŞLENME AMACI
AS KARE ’nin elde etmiş olduğu Kişisel Veriler, işbu maddede belirtilen amaçlar doğrultusunda, Kanun’un 5 ve 6. Maddeleri uyarınca kişisel verileri işleme şartları ve amacında işlenecektir.

AS KARE hizmet ve ürünlerinden iligli kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların ilgili departmanlarımız tarafından yapılması ve süreçlerin yürütülmesi kapsamında;

ürün veya hizmetlerin satış süreçlerinin planlanması ve ifası, satış sonrası destek hizmetlerinin planlanması ve ifası,

Müşteri ilişkileri idaresinin planlanması ve ifası, Kullanıcı geri dönüşlerinin (talep, şikayet vs.) takibi, hukuki istemlerin takibi ve AS KARE ’nin ve ticari ilişki içerisinde olan ilgililerin ticari, teknik ve hukuki iş güvenliğinin sağlanması kapsamında;

AS KARE denetim faaliyetlerinin planlanması ve icrası, AS KARE faaliyetlerinin şirket prosedürleri ve/veya ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülmesi için gerekli işlemlerin planlanması ve ifası, verilerin güncel ve doğru olmasının sağlanması, yetkili kurumlara mevzuat uyarınca bilgi verilmesi

AS KARE tarafınan yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilebilmesi için ilgili departmanlar tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı işlerin yürütülmesi kapsamında;

IT planlanması, ifası ve denetimi, IT altyapısının oluşturulması ve yönetilmesi, Finans ve muhasebe işlemlerinin takibi, hukuki süreçlerin takibi, etkinlik/verimlilik ve yerindelik analizlerinin gerçekleştirilmesi, kurumsal iletişim faaliyetlerinin tamamlanması, üretim veya operasyon süreçlerinin planlaması ve ifası

AS KARE tarafından sunulan hizmet ve ürünlerin ilgili kişilerin kullanım alışlanlıkları, beğeni ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve reklamının yapılması için gerekli olan faaliyetlerin planlanması ve ifası kapsamında;

Kullanıcı memnuniyeti faaliyetlerinin planlanması ve ifası, Ürün ve hizmetlerin satış ve pazarlaması için piyasa araştırması aktivitelerinin planlanması ve ifası, Ürün ve/veya hizmetlerin pazarlama süreçlerinin planlanması ve ifası, AS KARE ’nin sunduğu ürün veya hizmetlerden en iyi şekilde faydalanılması için ilgili süreçlerin planlanması ve ifası,

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
AS KARE tarafından toplanan kişisel veriler,AS KARE ’nin yukarıda detaylıca açıklandığı üzere ticari stratejilerin planlanması ve ifası, işin yürütülebilmesi için gerekli çalışmaların yapılması, AS KARE ’nin ve AS KARE ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin temin edilmesi, AS KARE tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişilerin faydalanabilmesi için gerekli işlemlerin yapılması ve tüm bu süreçlerin yürütülmesi amaçlarıyla AS KARE ’nin iştiraklerine, hissedarlarına, iş ortaklarına (yalnızca anonim olarak), yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve özel kişiler ile diğer kişilerle Kanun’un 8 ve 9. Maddeleri uyarınca kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde paylaşabilir.

VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP
Kişisel veriler AS KARE tarafından e-posta, internet siteleri ve mobil uygulama gibi kanallardan,AS KARE ’nin erişimine izilen verilen sosyal medya hesapları üzerinden, elektronik ortamda ve/veya çağrı merkezi aracılığıyla toplanmaktadır. Kişisel veriler ayrıca Kanun’un 5 ve 6. Maddelerinde belirtilen veri işleme şartları ve amaçları doğrultusunda ve işbu Aydınlatma metninin 1 ve 2. Maddelerinde belirtilen hukuki sebepler ve amaçlar uyarınca işlenebilecek ve paylaşılabilecektir.

AÇIK RIZA DOĞRULTUSUNDA İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE İŞLEME AMAÇLARI
AS KARE, aşağıda detaylıca açıklanan kişisel verileri işbu Aydınlatma Metni ve Üyelik Sözleşmesi’nin onaylanması ile verilen açık rıza kapsamında işleyebilir. Bu kapsamda AS KARE ile hukuki ilişki kapsamında paylaşılan kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, müşteri ve müşteri işlem bilgileri ile pazarlama bilgileri, ilgili kişiye ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin planlanması ve ifası ile AS KARE ’nin sunduğu ürün ve hizmetlerden en iyi şekilde yararlanılabilmesi için iligli süreçlerin planlanması ve ifası kapsamında AS KARE tarafından e-posta anlık bildirimlerin yapılması, kullanıcı alışkanlıklarının tespit edilerek hedefleme ve analizlerinin yapılması, ilgili kişiye indirimli kampanya sunulması, reklam yapılması, dijital olarak pazarlanması, AS KARE ’nin iş ve stratejilerine ilişkin süreçlerin geliştirilmesi ev planlanması kapsamında ilgili kişiyle yapılan reklamlara ilişkin değerlendirme ve optimizasyon faaliyetlerinin yapılması, şirketin sunduğu ürün ve hizmetlerin satış ve pazarlaması için piyasa araştırmasının yapılması ve ifası kapsamında piyasa araştırmaları ve anketlerin yapılması amacıyla işlenebilecek ve paylaşılabilecektir.

KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
Kanun’un 11. Maddesi kapsamında kişisel veri sahibinin hakları aşağıda belirtilmiştir:

- Kişisel verilen işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verrilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilen aktarıldığı üçüncü şahısları öğrenme,
- kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmesi olması halinde düzeltme talep etme ve yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü şahıslara aktarılmasını talep etme
- Kanun ve diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmesine rağmen, işleme sebebinin ortadan kalması halinde kişisel verinin silinmesini, yok edilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi üzerine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilen kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle bir zarara uğranılması halinde bu zararın giderilmesini talep etme

Bu sayılan haklarınızla ilgili tüm taleplerinizi, kişisel veri sahibi olarak AS KARE KVK POLİTİKASI’nde açıklanan yöntemlerle AS KARE ’ye iletebilirsiniz. AS KARE talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Bu işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, AS KARE Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife üzerinden ücret talep edebilir.

TORQ PARA SANAL PUAN VE SADAKAT PROGRAMI KULLANIM SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR
İşbu Torq Para Sanal Puan ve Sadakat Programı Sözleşmesi ("Sözleşme"); Atatürk Mah. Mustafa Kemal Cad. No: 10/1A/1 Ataşehir / İstanbul adresinde mukim Torq Nutrition (As Kare Sağlık Ürünleri Pazarlama Danışmanlık Yazılım Hizmetleri Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş.)  ile Torq Nutrition üyesi (Kullanıcı) arasında akdedilmiş bulunmaktadır.
İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından çevrimiçi olarak torqnutrition.com.tr adresi üzerinden üyelik oluşturmak ve alışveriş yapmak suretiyle kabul edilerek yürürlüğe girecek olup Kullanıcı, işbu Sözleşme ve eklerinde yer alan hüküm ve koşullara tabi olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
İşbu Sözleşme kapsamında Torq Nutrition ve Kullanıcı ayrı ayrı "Taraf" ve birlikte "Taraflar" olarak anılacaklardır.
Torq Nutrition, işbu Sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. 
2. TANIMLAR
Hesap: Kullanıcının torqnutrition.com.tr adresi üzerinden çevrimiçi olarak Torq Nutrition üyeliği kapsamında oluşturulan kişisel hesabı.
Kullanıcı: torqnutrition.com.tr adresi üzerinden çevrimiçi olarak Torq Nutrition’a üye olan ve alışveriş yapan gerçek ve/veya tüzel kişi.
Mevzuat: Kanun ve Kanuna dayanılarak çıkarılan ilgili ikincil düzenlemelerdir.
Torq Para: Torq Nutrition tarafından düzenlenen sadakat programı kapsamında, Kullanıcıların yaptıkları alışverişlerden kazandıkları, nakit karşılığı olmayan ve yalnızca torqnutrition.com.tr üzerinden kullanılabilen sanal puan.
Torq Nutrition: Şirket merkezi Atatürk Mah. Mustafa Kemal Cad. No: 10/1A/1 Ataşehir / İstanbul adresinde bulunan hizmet sağlayıcı As Kare Sağlık Ürünleri Pazarlama Danışmanlık Yazılım Hizmetleri Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş’dir.
3. SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme, Torq Para’nın kazanımına, kullanımına, geçerlilik koşullarına, iade durumlarına ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin esasları düzenlemektedir.
4. KAYIT ve KULLANIM KOŞULU:
torqnutrition.com.tr adresi üzerinden çevrimiçi olarak üyelik oluşturan her Kullanıcı, Torq Para sistemine dahil olur. Torq Para, Kullanıcının yalnızca kendi hesabında tanımlanır, başka kişilere devredilemez, satılamaz, nakit paraya çevrilemez ve sadece torqnutrition.com.tr adresinden yapılan alışverişlerde kullanılabilir. İşbu uygulamaya ilişkin Torq Nutrition’ın her türlü değişiklik yapma hakkı ve/veya Torq Para sistemini sona erdirme hakkı saklıdır. 
5. KULLANICI’ NIN SUNMASI GEREKEN BİLGİLER:
Torq Para sadakat programına katılımın gerçekleştirilmesi için Kullanıcı tarafından sunulması gereken bilgilere Torq Nutrition tarafından erişilmesi mümkün olup Kullanıcı bu bilgileri kendisi dolduracaklardır. 
Ancak, Kullanıcı, çevrimiçi kanallar üzerinden Torq Nutrition’a aktarılan tüm kişisel verilerinin Torq Nutrition tarafından kısmen veya tamamen, otomatik olan veya olmayan yöntemlerle, Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“KVKK”) 1. ve 2. Maddelerine uygun olarak toplandığını ve işbu hizmet nedeniyle elde ettiği kişisel verileri yalnızca işbu sözleşmenin amacı doğrultusunda ve açık rıza kapsamında KVKK’nın 5. ve 6. Maddeleri kapsamında işleyeceklerini, üçüncü kişilere aktarmayacaklarını, üçüncü kişilerle paylaşmayacaklarını ve gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri alacaklarını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.  TORQ PARA KAZANIMI VE KULLANIMINA İLİŞKİN DÜZENLEMELER:
Kullanıcı, tamamladığı alışveriş tutarının %1’i oranında Torq Para kazanır. Torq Nutrition Torq Para kazanım oranları, kampanya koşulları ve hesaplama yöntemleri üzerinde her daim değişiklik yapma hakkına sahiptir. İade edilen siparişlerden kazanılmış olan Torq Paralar, Kullanıcının hesabından düşürülecektir.
Torq Para olarak elde edilen sanal puanlar, mevcut kampanyalarla birleştirilebilir ve kupon kodlarıyla birlikte Torq Nutrition tarafından belirlenen geçerlilik süresi içerisinde kullanılabilir. Süresi içerisinde kullanılmayan Torq Paralar geçersiz sayılır.  
Torq Para yalnızca torqnutrition.com.tr üzerinden yapılan mal ve hizmet alımlarında indirim aracı olarak kullanılabilir, nakit veya elektronik para yerine geçmez.
7. BİLDİRİMLER VE TAKİP: 
Kullanıcı tarafından kazanılan Torq Para tutarına ilişkin bilgi alışveriş tamamlandıktan sonra Kullanıcıya e-posta yoluyla gönderilir. Kullanıcı, torqnutrition.com.tr adresindeki “Torq Para Hesabım” sayfasından bakiyesini takip edebilir.
8. ŞİKAYETLERİN BİLDİRİLMESİ VE ÇÖZÜMÜ:
Kullanıcı Torq Nutrition tarafından sağlanan hizmetlere ilişkin şikayetlerini ad-soyad bilgisi ile info@torqnutrition.com adresine eposta yolu ile 0 (850) 290 4562 numaralı Çağrı Merkezi’ ne ulaşarak iletebilir. Torq Nutrition bu şikayetleri inceleyerek en geç 20 (yirmi) gün içinde Kullanıcıya bilgi verecektir.
9. HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER:
Kullanıcı, Torq Para’yı yalnızca işbu Sözleşmede belirtilen kurallara uygun şekilde kullanacağını, hesabına tanımlanan Torq Paraları başkalarının kullanımına açmayacağını, satmayacağını, üçüncü kişilerle paylaşmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 
Torq Nutrition, Torq Para sistemi kapsamında limit belirleme, kullanım koşullarını değiştirme veya programı durdurma hakkına sahip olup Kullanıcı’nın Torq Para’yı kötüye kullanması halinde hesabını askıya alma ve/veya kapatma hakkını da saklı tutar.
10. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
"torqnutrition.com.tr", "Torq Nutrition", “Torq Para” ve Torq Nutrition tarafından sunulan tüm hizmetlere ilişkin diğer tüm URL'ler, logolar ve ticari markalar Torq Nutrition’ın ve lisanslı firmalarının ticari markaları ve tescilli ticari markalarıdır. Kullanıcı, Torq Nutrition’ın önceden yazılı izni olmadan bunları kopyalayamaz, taklit edemez veya kullanamaz. Ayrıca tüm sayfa üst bilgileri, özel grafikler, düğme simgeleri ve yazılar Torq Nutrition’ın hizmet markaları, ticari markaları ve/veya ticari sunuş tarzıdır. Kullanıcı, Torq Nutrition’ın önceden yazılı izni olmadan bunları kopyalayamaz, taklit edemez veya kullanamaz. torqnutrition.com.tr adresinde mevcut olan tüm haklar, unvanlar ve menfaatler, buradaki herhangi bir içerik ve/veya yukarıda bahsedilenlerden oluşturulan ya da türetilen herhangi bir teknoloji ya da tüm teknolojiler Torq Nutrition’ın özel mülkiyetindedir.
11. FESİH
İşbu Sözleşme Madde 1’de belirtilen şekilde Kullanıcı tarafından onaylanması ile birlikte yürürlüğe girecek olup, burada belirtilen şekilde feshedilmediği sürece yürürlükte kalacaktır. 
Kullanıcı dilediği zaman üyeliğini sona erdirebilir. 
Torq Nutrition dilediği zaman programı tamamen sona erdirme hakkına sahip olup programın tamamen sona erdirilmesi halinde Kullanıcıların bakiyelerinde bulunan Torq Paralar geçersiz hale gelir.